Política de Privacidad - Advantage GTPay

1. Introducción

Advantage GTPay, una plataforma de pagos en línea desarrollada por Integrama S.A., cédula jurídica 3-101-369898, en adelante llamada “INTEGRAMA”, se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación.

2. Información recopilada

Advantage GTPay recopila varios tipos de información para garantizar una experiencia segura y personalizada para nuestros usuarios:

Información de registro:
Información de perfil:
Información de contacto:
Información de verificación:

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:

Crear y gestionar cuentas de usuario en Advantage GTPay
El servicio de Advantage GTPay utiliza la plataforma RIDIVI Pay para integrarse a los diferentes bancos en Costa Rica
Verificar la identidad de los usuarios y prevenir el fraude en las transacciones
Proporcionar asistencia al cliente y comunicarse con los usuarios sobre el estado de sus cuentas y transacciones
Mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario en la plataforma
Tanto GTPay como RIDIVI Pay se reservan el derecho de almacenar dicha información únicamente con propósitos de requisitos de identidad e idoneidad, envío de notificaciones al teléfono personal o correo electrónico con información sobre las transacciones realizadas, pero nunca usará, transferirá ni manejará dicha información con otros fines que no sean los requeridos para ofrecer el servicio.

4. Conservación de datos

Conservaremos los datos recopilados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente o según lo requiera la ley. Los datos serán almacenados de manera segura y protegidos contra accesos no autorizados.

5. Eliminación de datos

Los usuarios tienen el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Se respetará y cumplirá con tales solicitudes en la medida de lo posible, sujeto a las obligaciones legales y regulatorias. Los datos que ya no sean necesarios para los fines previstos serán eliminados de forma segura y permanente.

6. Compartir de la información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con la plataforma RIDIVI Pay y los bancos asociados para facilitar las transacciones financieras y cumplir con los requisitos legales y de identificación.
Con nuestros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar y mejorar nuestra plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento, servicios de análisis, etc.).
Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.

7. Seguridad de la información

En Advantage GTPay, nos comprometemos a proteger la seguridad y confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios. Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción de los datos. Utilizamos tecnologías de cifrado modernas durante la transmisión y el almacenamiento de datos, incluidos los protocolos SSL/TLS para proteger las comunicaciones en línea y la encriptación de datos en nuestros servidores.

8. Derechos del usuario

Los usuarios de Advantage GTPay tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o si tienen alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

9. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio significativo mediante una notificación en la plataforma o por otros medios apropiados.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en la siguiente dirección de correo electrónico: info@gtpaycr.com.